Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este ALEXANDRU C.DIANA-KARINA PFA, care desfășoară activitatea sub denumirea comercială DRU Enterprise.

CUI: 51737610
Număr Registrul Comerțului: F2025015394001
Sediu profesional: Strada Negoiului nr. 109, Târgu Mureș, județul Mureș, România
E-mail: office@druenterprise.ro
Telefon: +40 750 410 357

2. Datele pe care le putem prelucra

Datele sunt obținute direct de la tine, în principal atunci când utilizezi formularul Contact sau ne contactezi prin e-mail, telefon ori canalele sociale indicate pe website.

numele și, dacă alegi să îl comunici, denumirea firmei;
adresa de e-mail și alte date de contact furnizate voluntar;
serviciul de interes selectat;
conținutul mesajului și informațiile incluse de tine în corespondență;
date tehnice asociate transmiterii solicitării, precum adresa IP și informații de jurnal, în măsura în care sunt generate de furnizorii tehnici.

Te rugăm să nu transmiți prin formular date sensibile sau documente care conțin informații ce nu sunt necesare pentru solicitarea inițială.

3. Scopuri și temeiuri juridice

Scop	Temei juridic avut în vedere
Primirea, analizarea și soluționarea solicitărilor transmise.	Demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — sau interesul legitim de a răspunde comunicărilor, după natura solicitării — art. 6 alin. (1) lit. f).
Comunicarea privind serviciile solicitate și pregătirea unei eventuale colaborări.	Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
Respectarea obligațiilor legale aplicabile și răspunsul către autorități.	Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
Protejarea drepturilor, prevenirea abuzurilor și apărarea unor pretenții.	Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Website-ul nu utilizează în prezent formularul Contact pentru înscriere automată la comunicări comerciale și nu realizează decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta.

4. Transmiterea prin Web3Forms

Formularul Contact transmite prin conexiune HTTPS datele completate către API-ul Web3Forms, serviciu extern utilizat pentru preluarea și livrarea solicitării către DRU Enterprise. Sunt transmise câmpurile formularului — nume/firmă, e-mail, serviciu și mesaj — precum și elementele tehnice necesare procesării și protecției antispam.

Web3Forms declară că, pentru datele trimise prin formularele clienților, acționează ca persoană împuternicită de operator. Informațiile publicate de furnizor despre stocare, infrastructură și transferuri au suferit modificări în timp; configurația exactă asociată contului DRU Enterprise trebuie confirmată înainte de publicarea acestei politici.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi accesibile, strict în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:

Web3Forms/Web3Creative și furnizorii săi tehnici implicați în transmiterea formularului;
furnizorului de găzduire, mentenanță ori securitate al website-ului, dacă accesul la date este necesar;
consultanților profesioniști, în limitele obligațiilor de confidențialitate;
autorităților publice sau instanțelor, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Datele nu sunt vândute.

6. Transferuri internaționale

Codul website-ului confirmă transmiterea formularului către Web3Forms, însă nu permite stabilirea regiunilor exacte în care furnizorul și subîmputerniciții săi procesează datele pentru configurația utilizată. Înainte de lansare trebuie verificate acordul de prelucrare a datelor, lista actuală a subîmputerniciților și mecanismul juridic aplicabil oricărui transfer în afara Spațiului Economic European.

7. Durata de păstrare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării, continuarea relației solicitate, respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor operatorului. Durata concretă depinde de natura conversației, de existența unei relații contractuale și de termenele legale aplicabile.

Nu este indicată o perioadă fixă deoarece politica internă de retenție și setarea efectivă a contului Web3Forms trebuie confirmate înainte de publicare.

8. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți beneficia de:

dreptul de acces la date și la informațiile privind prelucrarea;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
dreptul la ștergere, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor, pentru prelucrările cărora li se aplică;
dreptul de opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim;
dreptul de retragere a consimțământului, dacă o anumită prelucrare se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP și dreptul la o cale de atac judiciară.

9. Cum îți exerciți drepturile

Trimite cererea la office@druenterprise.ro sau prin poștă la sediul profesional indicat mai sus. Descrie dreptul pe care dorești să îl exerciți și datele la care se referă cererea. Putem solicita informații suplimentare doar dacă sunt necesare pentru confirmarea identității și prevenirea divulgării către o persoană neautorizată.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună, cu posibilitatea prelungirii în condițiile prevăzute de GDPR.

Dacă apreciezi că prelucrarea încalcă legea, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — www.dataprotection.ro.

10. Informații de confirmat înainte de publicare

furnizorul și configurația de găzduire a website-ului, inclusiv jurnalele tehnice și retenția acestora;
versiunea contractuală aplicabilă Web3Forms, acordul de prelucrare, subîmputerniciții și transferurile internaționale;
setarea reală de retenție a trimiterilor în contul Web3Forms și politica internă de ștergere a mesajelor/e-mailurilor;
dacă vor exista alte canale, integrări sau scopuri de prelucrare la data lansării.